בכדי שתוכל לצפות בנתוני חשבונך האישי, עומד לרשותך אתר ייעודי – “מידע און ליין קופות גמל” בכתובת: kela.financezone.co.il.
באתר ניתן לקבל מידע עדכני אודות חשבונותיך בחברה, לרבות תנועות ויתרות בחשבונות והחל מהדוח השנתי לשנת 2014 גם את הדוחות התקופתיים (שנתי /רבעוני).
בכדי לצפות בדוחות השנתיים והרבעוניים עליך להיכנס לחשבונך האישי המקוון ובתפריט הראשי לבחור “דיווחים תקופתיים לעמית”.
המידע לגבי יתרות / תנועות מתעדכן אחת לחודש, עד ה- 20 לחודש והוא נכון לגבי החודש הקודם.
עוד בחשבונך האישי המקוון :
- תפריט “המסמכים שלי” באמצעותו תוכל לצפות במסמכים שונים ששלחת אל החברה ו/או הודעות שונות ששלחה החברה אליך (המסמכים/הודעות המוצגים הם משנת 2018 ואילך).
בכדי שתוכל להיכנס לחשבונך האישי המקוון ולצפות בדוחות וכן במידע הנוסף השוטף נדרשים קוד משתמש וסיסמה.
לקבלת קוד משתמש וסיסמה, אם אלו אינם ברשותך:
באפשרותך להצטרף לשירות מידע אישי כאן באתר החברה.
תנאי הכרחי להצטרפות לשירות הוא שהטלפון הנייד שלך מעודכן בחברה (כי לשם נשלחת הסיסמה). אם אינך יודע אם הטלפון מעודכן או לא, בטלפון: 072-2790006 לשם בדיקה ועדכון מיידי.
לתשומת לב בעלי טלפון כשר: לטלפונים כשרים אשר אינם מקבלים הודעות SMS תשלח הסיסמה הראשונית בדואר ישראל או לחלופין ניתן ליצור קשר עם המוקד בטלפון: 072-2790006 לצורך קבלת סיסמא ראשונית.